沃尔玛用VR头显培训员工旨在应战黑色星期五-VR之家

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沃尔玛用VR培训120万员工备战“黑色星期五”

2018-11-26 09:32 来源:

VR之家作者：

joe chen

VR游戏盒子

游戏类型：平台应用

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游戏大小：6.47 MB

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　　VR之家消息：美国的黑色星期五即将到来，很多商家都在这天推出活动，为了能够让员工能够熟练的应对这个黑五。沃尔玛将用会用VR头显来培训员工，为黑色星期五的混乱状态做好心理准备。

沃尔玛用VR培训120万员工备战“黑色星期五”.png

　　VOX报道，该零售巨头已经建立了200个VR培训学院，员工可以在这些学院戴上Oculus Go耳机，以了解他们在工作中可能遇到的各种情况。其中一个场景是：混乱的黑色星期五——这是感恩节后的第二天，美国一年中最繁忙的购物日。

　　在黑色星期五VR培训演示中，员工发现自己处于一个满是客户的沃尔玛中间。购物者四处走动，向员工投去一瞥，同时推着他们装满商品的推车。培训辅导员可以暂停行动，让受训者有时间询问或回答有关他们周围场景展开的问题。

　　VR体验将帮助沃尔玛员工为黑色星期五的混乱状态做好心理准备。然而，这并不是沃尔玛员工在VR中体验的唯一场景。其他培训片段教他们如何快速识别货架上的错误，如何正确清理溢出物，以及如何整理店内的商品。

　　根据沃尔玛的研究，与视频，课堂作业和在线演示的老派培训组合相比，员工在VR培训时可以额外获得10%到15%的信息。因此，该公司最近购买了17,000台Oculus Go头显——足以在其4700家美国商店中每家至少配备两台。

　　沃尔玛高级数字运营总监Brock McKeel告诉VOX：“沃尔玛的最大优势就是我们的员工。我们可以做些什么来让我们的员工变得更好，并让他们更好的照顾客户，这对我们来说是一个优势。”

　　因此，如果一个美国人在黑五得到了一名沃尔玛员工的帮助，他可能要感谢VR。

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